Her adım bir kez yapılır. Adımları yapıp "Tamamladım"a basın; Peganom entegrasyonu tamamlayınca ✅ olur.
Takıldığınız bir adım olursa Peganom'a ulaşın; birlikte hallederiz.
🏦 EFT / Havale bilgileri
✅ Ödeme bildir
Peganom onayladığında aboneliğiniz otomatik uzar.
🧾 Ödeme geçmişi
🔁 Takip Sistemi
Hangi hasta, ne zaman, kim tarafından aranacak — personel ekranında hiçbir şey kaçmaz
👥 Ekip
Personel yalnız kendisine atanan başvuruları görür
🔀 Dağıtım Kuralları
Form → personel · birden çok kişi varsa sırayla
Kurala uymayan formdan gelen başvurular Atanmamış kutusuna düşer ve klinik sahibine bildirim gider. Hiçbir başvuru kaybolmaz.
🔌 Bağlantılar
Başvuru Ekle
Telefondan / WhatsApp'tan geleni ekleyin. İsim veya telefon yeterli.
Başlamadan önce
PeganomCRM'e hastalarınızın başvurularını alıyorsunuz. Bu verilerin sahibi ve veri sorumlusu kliniğinizdir; Peganom yalnızca sizin adınıza saklar ve işler. Aşağıdaki iki metin bu ilişkiyi yazıya döker.
Ekle, düzenle, sil. Yukarıdan aşağı = görünüm sırası. Otomatik takip: hasta o aşamaya geçince hatırlatma görevleri kendiliğinden açılır; başka aşamaya geçince açık olanlar kalkar.
⏱ Süre kuralı: başvuru bir aşamada belirlediğiniz süre kadar kalırsa sorumluya / yöneticiye bildirim, başka kişiye atama ya da aşama değiştirme. Örn. "Yeni: 15 dk → sorumluya bildir · 30 dk → yöneticiye bildir + sıradaki personele ata".
Özel Alanlar
Kliniğinize özel hasta kartı alanları. Her başvuru kartında görünür. Silinen alanın girilmiş değerleri kaybolmaz, yalnız kartta gösterilmez.
Form Alan Eşleme
Reklam formundaki her sorunun hangi hasta kartı alanına yazılacağını seçin. Yeni başvurular otomatik dolar; "Mevcutlara uygula" ile eski başvurulara da işler (yalnız boş alanları doldurur).
Kart Düzeni
Hasta kartında görünmesini istemediğiniz bölümlerin işaretini kaldırın. İletişim, notlar, görevler ve geçmiş her zaman görünür.
Kişi Ekle
Telefon veya e-posta ile giriş yapar. Başka klinikte hesabı varsa şifre gerekmez.
Dağıtım Kuralı
Seçilen formlardan gelen başvurular seçilen personele gider. Birden çok kişi seçerseniz sırayla dağıtılır.
Formlar
Personel (sıra)
Bağlantı Ekle
Kaynak Peganom yetkileriyle bağlanır. Müşteri yalnız görür.
Formlar (hiçbiri seçilmezse = sayfanın TÜM formları)
Hangi formlar gelsin?
sayfasındaki formlardan hangilerinin başvuruları bu panele düşsün. Seçimi kaldırdığınız formun eski başvuruları silinmez, yalnız yenileri gelmez.
📞
· Arama nasıl geçti?
"Açmadı" / "Meşgul" seçince tekrar arama görevi kendiliğinden açılır.
Neden kaybedildi?
Performans raporunda neden dağılımı ve kampanya kalitesi bu seçimden hesaplanır.
💬 WhatsApp hazır mesajları
Hasta kartında "🟢 WhatsApp ▾" ile seçilir, WhatsApp hazır metinle açılır. Yer tutucular: {ad} hastanın adı · {klinik} klinik adı · {randevu} randevu tarihi · {tedavi}
🧙 Form kurulumu
⚙ Form kurulumu
formundan gelen başvurular kime, hangi sırayla düşsün; sorular karta nasıl yazılsın; beklerse ne olsun.